Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Trà My tích cực giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, lãnh đạo UBND xã tổ chức họp giao ban đầu năm, triển khai nhiệm vụ trọng tâm và phân công cụ thể cho từng bộ phận chuyên môn. Các lĩnh vực được rà soát kế hoạch, đảm bảo tiến độ đề ra. Cán bộ, công chức có mặt đầy đủ, làm việc nghiêm túc, sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân.
Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Trà My, ngay từ sáng sớm đã có đông người dân đến thực hiện các thủ tục như chứng thực, hộ tịch, đăng ký khai sinh… Nhờ thực hiện hiệu quả cơ chế “một cửa”, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hồ sơ được tiếp nhận và xử lý nhanh gọn, đúng quy định; cán bộ hướng dẫn tận tình, hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại nhiều lần.
Chị Hồ Thị Bê, thôn Tăk Pỏ, xã Nam Trà My chia sẻ: “Đầu năm tôi tranh thủ đi làm giấy tờ, nghĩ sẽ đông và chờ lâu, nhưng được cán bộ hướng dẫn rất cụ thể, gọn gàng. Thủ tục rõ ràng, không gặp khó khăn gì.”
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Trà My
Anh Phạm Văn phong, thôn Tăk Lũ, xã Nam Trà My cho hay “Tôi đến đăng ký khai sinh cho con và được hướng dẫn từng bước. Cán bộ làm việc nhanh, thái độ vui vẻ. Tôi thấy việc giải quyết thủ tục hành chính hiện nay thuận tiện hơn trước rất nhiều.”
Theo thống kê trong sáng 23/2 – ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hơn 30 hồ sơ thủ tục hành chính, chủ yếu là khai sinh, chứng thực giấy tờ… Dù số lượng hồ sơ không quá lớn, nhưng cán bộ, công chức vẫn thực hiện nghiêm túc quy trình, không chủ quan, lơ là trong công tác phục vụ nhân dân.
Ông Nguyễn Hồng Nhân, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Trà My khẳng định.,.“Ngay từ những ngày đầu năm, UBND xã đã quán triệt tinh thần lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Chúng tôi yêu cầu cán bộ, công chức thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; giải quyết hồ sơ đúng thời gian quy định, không để tồn đọng. Thời gian tới, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.”
Trong năm 2026, xã tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục, tăng cường tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, hướng đến xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại. Với tinh thần chủ động, quyết liệt ngay từ đầu năm, Xã Nam Trà My đang khẳng định quyết tâm xây dựng chính quyền phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động, tạo nền tảng vững chắc để hoàn thành các mục tiêu phát triển trong năm 2026.